Internal Communicatiоn
Внутрішні комунікації
У Теплому Місті прийняті традиції у внутрішній комунікації
типовий робочий графік - будні 9:00 - 18:00 (в першу чергу орієнтуємось на результат)
в суботу та неділю — за стандартних умов не працюємо. Залишаємо за собою право режиму слабкого контакту чи його повної відсутності в вихідні;
Щотижнева нарада (понеділок 11:00 - 12:00). В Теплому Місті прийнято підбивати підсумки попереднього тижня та розповідати про плани на поточний тиждень. Наради модерують самі працівники організації.
Використовуємо ці канали комунікації:
Основний канал швидких комунікацій (зараз WhatsApp)
загальний чат
по темах
персональні повідомлення
ПОШТА - для важливої інформації
інформування всіх у важливих питаннях
фіксація домовленостей!
Терміново — телефонуй
якщо потрібна швидка реакція
при можливості плануйте завчасно і не зловживайте телефонуванням
Персональні зустрічі
найкращий варіант при плануванні, аналізі та вирішення комплексних питань
"краще раз зустрітись - ніж тиждень переписуватись"
живе спілкування дозволяє зрозуміти один одного - тому при ймовірній конфліктній ситуації завжди шукайте можливості зустрічі і проговорення питання
Зовнішні комунікації
всі зовнішні комунікації рекомендовано здійснювати через робочу пошту
важливо фіксувати зовнішні домовленості юридично - договором, якщо неможливо - листом з використанням робочої пошти;
В календарі фіксуємо всі важливі дати та події для команди.
Узгоджувати та повідомляти про власну відсутність.